Top

إشعار الخصوصية: تطبيق 959@FM

ينطبق إشعار الخصوصية هذا ("الإشعار") على المستخدمين الحاليين والسابقين لتطبيق 959@FM. والغرض من هذا الإشعار هو إبلاغك بكيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية. ولا يشكل هذا الإشعار جزءا من أي عقد.

لأغراض تشريعات حماية البيانات المعمول بها، فإن الجهة المسؤولة عن بياناتك الشخصية هي جامعة الملك عبد الله للعلوم والتقنية، ثول 23955-6900، المملكة العربية السعودية. وتشير عبارات «كاوست» و«الجامعة» و«نحن» و«لنا» و«الخاص بنا» الواردة في هذا الإشعار إلى جامعة الملك عبدالله للعلوم والتقنية.

يحل هذا الإشعار محل أي إشعارات سابقة تتناول نفس القضايا أو قضايا مماثلة، سواء كانت رسمية أو غير رسمية. وتحتفظ الجامعة بالحق في تغيير أو تعديل أو استبدال هذا الإشعار كليًا أو جزئيًا. ويمكن العثور على أحدث إصدار من هذا الإشعار هنا. كما ينبغي عليك دائما التحقق من أنك تطّلع على أحدث إصدار من هذا الإشعار إذا كنت قد قمت مسبقًا بتنزيل نسخ مطبوعة من هذا الإشعار.

1. ما هي البيانات الشخصية التي يجمعها تطبيق 959@FM؟

قد يجمع تطبيق 959@FM أنواعًا مختلفة من البيانات الشخصية بناء على تفاعلك مع التطبيق، بما في ذلك:

  • معلومات تسجيل الدخول - عند تسجيل الدخول إلى تطبيق 959@FM، يجمع التطبيق التفاصيل الأساسية اللازمة للتعرف عليك بشكل صحيح، مثل معرف المستخدم الخاص بك، وطراز الجهاز المحمول، ومعرف الجهاز، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، والعلامة التجارية للجهاز، والبلد الذي تسجل الدخول منه، وتاريخ الوصول.
  • معلومات إرسال الإشعارات - إذا وافقت على تلقي الإشعارات، يرسل التطبيق رمز "الإشعار الفوري" من جهازك إلى الواجهة الخلفية للتطبيق. ويتم تخزين معرف الجهاز ورمز الإشعارات الفورية حتى نتمكن من إرسال إشعارات عامة وخاصة بناء على تفاعلاتك مع التطبيق.
  • معلومات طلب الخدمة - عند إنشاء طلب، يجمع التطبيق المعلومات الأساسية المتعلقة بطلبك ولضمان التواصل الفعال معك، مثل رقم الهاتف البديل الذي تقدمه.
  • معلومات الملف الشخصي - عند إنشاء حساب في 959@FM، يتم جمع المعلومات التي تقدمها، مثل بريدك الإلكتروني الشخصي ورقمك التعريفي في كاوست ورقم الهاتف، وإرسالها إلى KAUSTCentral لتسهيل إنشاء حسابك.
  • معلومات الموقع - إذا اخترت تفعيل تتبع موقعك أثناء استخدام وظيفة الخريطة، فستتم معالجة موقعك بواسطة خرائط KAUST ArcGIS. ولا يقوم تطبيق 959@FM بجمع أو تخزين بيانات تتبع الموقع بشكل إضافي.
  • التعليقات المقدمة - نقوم بجمع التعليقات عبر SurveyMonkey إذا أرسلت تعليقاتك طوعا.

عند إضافة ميزات جديدة، قد يتم جمع أنواع أخرى مماثلة من البيانات الشخصية لتمكينك من استخدام هذه الميزات وتسجيل تفضيلاتك.

2. ما هي البيانات الشخصية الحساسة التي يتم جمعها؟

لا يتم جمع أي بيانات شخصية حساسة في التطبيق.

3. من أين نحصل على بياناتك الشخصية؟

تُجْمَع بياناتك الشخصية من المعلومات التي تُدخلها في التطبيق، مثل طلباتك للحصول على الخدمات ومعلومات ملفك الشخصي. علاوة على ذلك، يتم الوصول إلى بياناتك الشخصية أيضا من أنظمة الجامعة، مثل سجل طلبات الصيانة ومعلومات الملف الشخصي.

إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص البيانات الشخصية التي تم جمعها عن طريق التطبيق، فيرجى التواصل معنا على cccallcenter@kaust.edu.sa.

4. لماذا نجمع بياناتك الشخصية؟

ُعالج تطبيق959@FM البيانات الشخصية لتسهيل وتبسيط عمليات تقديم طلبات خدمات إدارة المرافق، وإدارتها، وتنفيذها. ولن تتم معالجة بياناتك الشخصية التي يستخدمها 959@FMلاحقا بطريقة لا تتفق مع هذا الغرض، باستثناء ما هو منصوص عليه أو مطلوب بموجب النظام.

5. هل أحتاج إلى تقديم جميع المعلومات المطلوبة؟

لا، صُمِّم التطبيق لتخصيص البيانات الشخصية التي ترغب في مشاركتها من خلال السماح لك "بالاشتراك". وهذا يعني أن تسجيل الدخول وإنشاء ملف تعريف شخصي وطلب الإشعارات وتعيين التفضيلات كلها ميزات اختيارية.

6. لماذا نعتبر معالجة بياناتك الشخصية ممكنة؟

ُعالج كاوست بياناتك الشخصية بناءً على موافقتك.

7. هل هناك أي عمليات آلية لصنع القرارات أو إنشاء الملفات الشخصية؟

لا، فتطبيق 959@FM لا يعتمد على أي عمليات آلية لصنع قرارات أو إجراء أي تصنيف في هذه العملية.

8. مع من نشارك بياناتك الشخصية، وكيف يعالجون البيانات الشخصية؟

تشارك كاوست البيانات الشخصية مع مزوّدي خدمات خارجيين مصرّح لهم ومسجّلين لدى الجامعة، وذلك لأغراض تقديم الخدمات ودعمها.

  • مقدمو خدمة إدارة المرافق/u> - قد تشمل المعلومات التي تتم مشاركتها تفاصيل طلبك واسمك وبريدك الإلكتروني وأرقام هواتفك وموقعك (المكتب / المنزل) وهوية الجامعة الخاصة بك.
  • مطوّر التطبيق (Thiran Technologies) - قد تُعالَج معلومات مثل اسمك وبريدك الإلكتروني وموقعك ورقم هاتفك وتفاصيل طلب الخدمة، وذلك لأغراض دعم التطبيق وصيانته.

لا يتم الكشف عن البيانات الشخصية لأي طرف ثالث لأغراض إعلانية أو تسويقية، ولا تبيع كاوست البيانات الشخصية.

9. أين يتم تخزين بياناتي الشخصية؟

سيتم تخزين البيانات الشخصية في مجموعة متنوعة من الأماكن - في أنظمة تقنية المعلومات بالجامعة، بما في ذلك البريد الإلكتروني، وفي السحابة على خوادم الطرف الثالث الموجودة داخل المملكة العربية السعودية وخارجها.

10. كيف نحمي بياناتك الشخصية؟

سيتم عرض أي بيانات شخصية تم جمعها وتخزينها مع اتخاذ جميع درجات العناية المعقولة، كما نُطبّق مجموعة متنوعة من التدابير الأمنية لمنع فقدان بياناتك الشخصية عن طريق الخطأ أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها. فعلى سبيل المثال، يتم تشفير جميع الاتصالات بين تطبيق 959@FM وواجهته الخلفية. ونحن نحد من الوصول إلى بياناتك الشخصية ليقتصر فقط على أولئك الذين لديهم حاجة عمل مشروعة إلى معرفتها. ويجب على الأفراد الذين لديهم حق الوصول معالجة بياناتك الشخصية بطريقة مصرح بها، كما أنهم يخضعون لاتفاقيات السرية.

لمزيد من المعلومات حول التدابير الفنية التي تطبقها كاوست لحماية بياناتك الشخصية، يرجى الاطلاع على الحد الأدنى لمعايير الأمان في كاوست، سياسة أمن المعلومات، و إجراء تصنيف البيانات .

11. ما هي المدة التي نحتفظ فيها ببياناتك الشخصية؟

يتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية بشكل دائم.


العودة إلى الصفحة الرئيسية لإشعار الخصوصية